“Ah, ¿también le estás vendiendo a Maria Cristina? Con razón me llamó a preguntarme cómo me había ido con tu servicio”.
Eso me dijo una cliente que me tiene confianza. Maria Cristina* había llegado a nosotros por una mega campaña que quedó divina.
Pero el mejor activo de marketing que tiene una empresa está en la boca de sus clientes satisfechos.
No se desgaste tampoco con la creatividad, que en B2B el comprador no busca inspirarse con un mail del que salga glitter..
Busca certeza.
Quiere saber que lo que va a comprar ya le funcionó a alguien como él, con los mismos problemas que tiene hoy.
Aprendí esto (después de MUCHO TIEMPO) y dejé de invertir toda la energía en campañas y empecé a organizar los espacios donde mis clientes pudieran hablar entre ellos.
Desayunos, eventos pequeños, conversaciones un poco más informales..
Los negocios se cerraron ahí. Sin deck. Sin demo. Sin presión.
En B2B los clientes se venden entre ellos. Su trabajo es crear las condiciones para que eso pase.
¿Cómo la ve?
Saludos Cordiales,
D.

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